El presente documento contiene los Términos y Condiciones para el uso de la plataforma en cualquiera de sus versiones, en adelante denominada también como “LA PLATAFORMA”. Esta “PLATAFORMA” es de propiedad exclusiva de Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima, denominada en adelante como “EL FACTOR”, sociedad debidamente constituida y registrada bajo las leyes de la República de Guatemala, quien la proporciona para el uso exclusivo de sus afiliados, en adelante “LOS AFILIADOS” o “LOS USUARIOS”.

El acceso a esta plataforma, le atribuye la condición de “USUARIO”. “EL USUARIO” de la plataforma deberá leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan en la misma. El mero acceso y/o utilización de la plataforma, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación sin reservas de los presentes términos y condiciones generales y específicos de uso. Por medio de la aceptación de las presentes condiciones de uso, el usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y asume todas las obligaciones aquí dispuestas. Usted conoce, comprende y acepta que “EL FACTOR” se reserve el derecho de poder actualizar y modificar los términos y condiciones de uso de esta aplicación en cualquier momento, así como realizar cualquier tipo de cambio en los términos y condiciones de uso, publicando, en tal caso, una versión actualizada en la aplicación. Se recomienda verificar periódicamente la aplicación para revisar la versión actual de los términos y condiciones de uso. Usted conoce, comprende y acepta que el uso continuo de la aplicación será considerado como una aceptación concluyente de los términos y condiciones de uso modificadas.

Los términos y condiciones se componen de las siguientes cláusulas:

PRIMERO: DEFINICIONES

1. FACTOR (cesionario). RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA, Sociedad Mercantil que tiene por objeto la prestación de servicios de factoraje a cuyo favor el CLIENTE (o cedente), cede un derecho de crédito en virtud de un contrato de factoraje o anticipo.
2. CLIENTE (proveedor del afiliado). Se entiende son aquellos proveedores del AFILIADO que han contratado servicios de factoraje o descuento de facturas con RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA. Son Sociedades Mercantiles titulares de un derecho de crédito que se origina de un servicio o venta de algún bien y/o producto prestado al afiliado y documentado a través de una factura.
3. AFILIADO, entiéndase el deudor del derecho de crédito o cedido. Es la persona física, persona jurídica o patrimonio autónomo a cuyo cargo está la obligación de pago del derecho de crédito y/o factura cedido por el CLIENTE a RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA.
4. Factoraje, anticipo y descuento. Por el contrato de factoraje, el CLIENTE o cedente, cede a favor del RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA, total o parcialmente, uno o varios derechos de crédito y/o factura, para que éste realice una o varias de las siguientes funciones: (i) Anticipar recursos del derecho de crédito objeto de cesión; (ii) Recibir el o los derechos de crédito en calidad de descuento, como queda definido en la literal e) siguiente; (iii) Administrar una cartera de derechos de crédito asignados; (iv) Notificar al deudor de los derechos de crédito objeto del contrato, la cesión o el descuento del derecho de crédito; (v) Cobrar en nombre propio o en nombre del CLIENTE los derechos de crédito objeto del contrato; (vi) Proteger o gestionar la protección del CLIENTE contra el impago del deudor del derecho de crédito.
5. Derecho de crédito. Es el derecho que tiene una persona a percibir de otra una cantidad de dinero en virtud de una relación contractual, independientemente si la obligación de la parte obligada a entregar tal cantidad es por una relación de crédito o por cualquier otra obligación contractual. El derecho de crédito es lo que el CLIENTE cede a favor de RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA en virtud del contrato de factoraje.
6. Cesión de créditos. Se entiende por cesión de los créditos la transmisión, por el CLIENTE al RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA, de la propiedad de aquellos que ostente legítimamente frente a sus deudores, provenientes de su actividad comercial, con todos sus derechos principales y accesorios, garantías, avales, reservas de dominio y penalizaciones.
7. Módulo de Empresa Afiliada. Módulo de la plataforma digital de RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA que tiene como fin organizar, administrar y validar información contenida en el planificador de recursos empresariales (ERP) del afiliado.
8. ERP. Es el software que apoya al afiliado en la automatización de los procesos de finanzas, recurso humano, fabricación, cadena de suministro, servicios, compras y demás.

SEGUNDO: DEL OBJETIVO DE LA PLATAFORMA

Los términos y condiciones regulan la relación comercial que se establece entre Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima y el AFILIADO, como consecuencia de la creación del usuario de AFILIADO, al Módulo de Empresa Afiliada de Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima. El AFILIADO se adhiere como usuario al módulo de empresa afiliada de Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima en virtud del derecho de crédito que sus proveedores han cedido al factor.

TERCERO: OBLIGACIONES DEL AFILIADO

El AFILIADO al adherirse a la Plataforma digital de Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima como afiliado asume las siguientes obligaciones:

1. El AFILIADO deberá mantener abierto un usuario en la plataforma digital de RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA en el módulo de Empresa Afiliada y cumplir con el proceso establecido en esta.
2. EL AFILIADO concederá acceso y apoyo, ya sea material o humano, para que en conjunto con el proveedor de su ERP, a RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA para desarrollar la tecnología necesaria para hacer la interfaz entre la plataforma de RECURSOS INTELIGENTES, S.A. y el ERP del afiliado.
3. El AFILIADO concederá acceso a la base de datos de su ERP con el fin de que la plataforma digital de RECURSOS INTELIGENTES, S.A. pueda alimentarse de estas bases de datos para obtener la información necesaria para atender a sus clientes, mediante la interfaz desarrollada.
4. En caso RECURSOS INTELIGENTES, S.A. no tenga acceso al ERP del AFILIADO, esté deberá asignar a un encargado que validará las facturas, contraseñas de pago, retenciones de IVA, retenciones de ISR, o cualquier otro documento que compruebe la aceptación del crédito u obligación de pago mediante: (i) Correo electrónico; (ii) Documento por escrito, (iii) Cualquier otra forma que permita probar y acreditar la confirmación.
5. Al vencimiento del plazo de crédito otorgado al proveedor, el AFILIADO pagará directamente a RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA el importe de lo adeudado.
6. En ningún caso podrá el AFILIADO hacer pago directo o transferencia a los proveedores que hayan cedido sus créditos a RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA.
7. Mantener estricta confidencialidad con respecto a los términos y condiciones del presente contrato.
8. Autorizar el uso del nombre e imagen del AFILIADO en campañas publicitarias o en cualquier documento utilizado por Recursos Inteligentes, S.A. para los efectos de la difusión de la plataforma digital de Recursos Inteligentes como afiliado.
9. Mantener flujos de comunicación con RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA respecto a información de sus proveedores.

CUARTO: DEL INTERÉS ORDINARIO Y SUS INCIDENCIAS.

La tasa de interés ordinario originario del contrato de factoraje corresponde al 2% mensual variable para el cliente (los proveedores del afiliado). La variación del interés dependerá de la puntualidad de los pagos por parte del afiliado. En caso haya demora en los mismos, los clientes (los proveedores del afiliado) se verán penalizados con un incremento en la tasa para futuras operaciones.

QUINTO: NOTA DE CONFIDENCIALIDAD: El afiliado acepta que toda información técnica, comercial, financiera, entre otras, relacionada con los negocios y productos de Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima, en especial los negocios contenidos dentro de la presente plataforma, independientemente de la forma en que ésta fuese transmitida o comunicada al Afiliado, directa o indirectamente, será considerada como INFORMACIÓN CONFIDENCIAL en términos de la legislación aplicable vigente, ya que la misma da y mantiene a Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima en una ventaja competitiva o económica frente a terceros con relación a las actividades propias de su giro y respecto de la cual han adoptado los medios y sistemas suficientes para preservar su confidencialidad y el acceso restringido a la misma.

La obligación de confidencialidad aplica al Afiliado y es extensiva a sus trabajadores, representantes, apoderados, gestores y terceros contratantes, en su caso. El Afiliado será responsable por el incumplimiento de la obligación de confidencialidad de acuerdo a las leyes civiles, penales y administrativas aplicables. En cualquier caso, toda la información comercial y técnica de que haga entrega al afiliado ya sea verbal o escrita, será entregada bajo el carácter de confidencial, sin requerimiento de expresión al respecto.

SEXTO: NO COMPETENCIA. EL AFILIADO se comprometo a que, una vez suspendida o cancelada su usuario de AFILIADO en el módulo de afiliación de Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima, sin importar la causa, no podrá crear oportunidades de trabajo por el plazo de CINCO AÑOS, a partir de la finalización del contrato, ya sea por cuenta propia o por cuenta ajena, para empresas o entidades cuya actividad pueda suponer competencia para Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima. Específicamente en el descuento de facturas por medio de factoraje o cualesquiera actividades que se relacionen con el giro del negocio de la entidad Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima. En caso de incumplimiento a esta prohibición, me comprometo a pagar la cantidad de DOS MILLONES DE DOLARES ($2,000,000.00) en concepto de daños y perjuicios. En cuyo caso, acepto desde ya como líquido, exigible y de plazo vencido el monto anteriormente indicado.

SÉPTIMO: RESERVA DE DERECHOS DE AUTOR. El contenido de esta plataforma está sujeta a protección de derechos de autor según el contenido de la Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos, Decreto 33-98 del Congreso de la República. Queda prohibido copiar, reproducir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte del contenido de la plataforma sin la autorización previa por escrito de los titulares de este Derecho.

OCTAVO: OBLIGACIONES DEL FACTOR

Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima, al aceptar la afiliación del negocio al módulo de empresa afiliada, asume las siguientes obligaciones:

1. Recursos Inteligentes, S.A. deberá mantener estricta confidencialidad con respecto a los términos y condiciones del presente contrato, así como de cualquier información obtenida a través del ERP.
2. Hacer buen uso de la imagen y nombre del AFILIADO en sus campañas publicitarias relacionadas con la Plataforma digital de Recursos Inteligentes.
3. Realizar con la debida diligencia los servicios de factoraje o descuento contratados por los proveedores del AFILIADO.
4. Comunicar al AFILIADO las incidencias negativas que pudieran surgir en las relaciones con sus proveedores.
5. Informar al AFILIADO de cualquier hecho del que tuviera conocimiento y que pudiera afectar la relación comercial con sus proveedores.
6. Entregar al afiliado una copia del contrato de factoraje entre RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA y sus clientes (proveedores del afiliado).
7. Enviar el comprobante de pago al cliente (proveedores del afiliado) que acredita el descuento del del derecho de crédito o factura.
8. Mantener flujos de comunicación con el afiliado respecto a información de las operaciones de sus proveedores.

NOVENO: LIMITE DE RESPONSABILIDAD

Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima no es parte del AFILIADO ni su socio comercial y, como consecuencia, no debe responder por cualquier reclamo de los clientes o proveedores del afiliado relacionados con las obligaciones legales o contractuales a que está obligado el AFILIADO con los proveedores como consecuencia de tales transacciones.

DÉCIMO: CAUSAS DE SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

EL AFILIADO acepta que Recursos Inteligentes, Sociedad Anóima podrá suspender actividades por las siguientes causas:

1. Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones determinadas en los presentes términos y condiciones;
2. Por la solicitud de declaración legal de situación concursal de cualquiera de las partes;
3. Asimismo, RECURSOS INTELIGENTES, SOCIEDAD ANÓNIMA podrá dar por resuelto el contrato en el supuesto de que el AFILIADO cesare en su actividad empresarial o fuesen embargados sus bienes.
4. Por utilizar la plataforma de Recusos Inteligentes, Sociedad Anónima para realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y orden público. Actividades que sean lesivas para los derechos o intereses de terceros, ilegal, amoral, y que atente contra cualquier derecho humano.
5. En el caso que el afiliado provoque daños en la plataforma, destruir información, perjudicar o interrumpir o inutilizar el funcionamiento y acceso de servicios o información, introducir virus o programas que dañen o generen errores en la plataforma, realizar declaraciones falsas o realizar suplantaciones, intentar acceder a información o cuentas para violar la intimidad de terceros.

El Afiliado responderá, asumiendo cualquier responsabilidad, ante “EL FACTOR” y cualquier tercero de todo daño y perjuicio de toda naturaleza que pueda ocasionar por no cumplir dicha obligación. “EL AFILIADO” es el único responsable de toda la actividad que se realice en o bajo su Usuario o Perfil dentro de “LA PLATAFORMA” (ya sea que lo autorice expresamente o no). “EL FACTOR” no tendrá ninguna responsabilidad ante “EL AFILIADO” o cualquier otra persona por los actos u omisiones realizados o cometidos por su agente, representante o proveedor de servicios externo con respecto a “EL FACTOR”.

DÉCIMO PRIMERO: CONTROVERSIAS

Los contratantes convienen en que toda disputa, controversia o reclamo, que se relacione con la aplicación, interpretación y/o cumplimiento de este contrato, por cualquier causa, deberá resolverse, en primer lugar, mediante Conciliación de conformidad con el Reglamento de Conciliación y Otros Métodos Alternativos de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala -CRECIG- dentro del plazo de treinta días, contados a partir de la solicitud que presente una o ambas Partes a CRECIG. Vencido el plazo indicado para la Conciliación sin que se hubiese arribado a un acuerdo que solvente la disputa, o bien, si surgido el conflicto alguna de las Partes no desea solicitar la Conciliación, se resolverá entonces mediante Arbitraje de legal de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala –CRECIG-, que se encuentre vigente al momento de surgir el conflicto. El Arbitraje será administrado por la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala –CRECIG-, en la ciudad de Guatemala, por medio de un tribunal compuesto de tres árbitros, nombrados de conformidad con el Reglamento antes relacionado, el idioma del arbitraje será el español. El laudo deberá ser cumplido de buena fe y sin demora alguna por las Partes.

DÉCIMO SEGUNDO: COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES, NOTIFICACIONES Y AVISOS: Toda notificación y cualesquiera otras comunicaciones que puedan o deban realizarse de conformidad con este contrato, deberán hacerse por escrito, en idioma español y ser entregadas personalmente, a la dirección establecida por el AFILIADO en la creación de su usuario en el portal del Módulo de Empresa Afiliada de Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima. Desde ya, el AFILIADO, acepta como bien hechas las notificaciones que se le hicieren en esa dirección.

DÉCIMO TERCERO: ACEPTACIÓN GENERAL. Al aceptar los términos y condiciones para el uso de la presente plataforma, manifiesto, yo, el AFILIADO, estar bien enterado del objeto, contenido, validez y efectos del uso del usuario de afiliado al módulo de empresa afiliada de la plataforma de Recursos Inteligentes, Sociedad Anónima lo acepto, ratifico y marco de aceptado en señal de aceptación, haciendo constar que, los presentes términos y condiciones empiezan a surtir efectos a partir de la fecha de creación del usuario.